2月26日下午，市商务局（贸促会）联合中信保南通办事处走访南通绿芭蕉纺织品有限公司。
绿芭蕉公司成立于2003年9月，位于通州区先锋北工业园区，主营色织布、坯布、服装及面辅料等家纺用品的生产、研发及销售，产品主要销往欧美、东南亚等十多个国家和地区。去年年底，该公司一笔出口到尼泊尔的货物遭遇对方拒收，由于企业应对经验不足，导致产生了巨额滞港费。市贸促会获悉此事后，联合国际商会公平贸易工作站，主动就滞港问题、东南亚国家的外贸政策及风险应对等进行一对一法律援助，同时帮助企业联络中信保南通办事处通过统保平台提交索赔申请。
考虑到疫情影响，为助力企业尽快复工复产，市统保平台为企业开通了绿色理赔通道，通过加快查勘定损，赔付币种改为人民币等方式，顺利将14万元赔付交到企业手中。企业负责人蒋总表示，外贸企业刚刚经历了中美贸易摩擦影响下的订单减少和资金回笼滞后的困难，又面临疫情影响复工复产，市统保平台的赔付款及时补充了企业的流动资金，增强了企业复工复产信心。在与企业座谈中，市商务局（贸促会）一行介绍了近期出台的扶持外贸企业稳定发展的系列措施，指导企业用足用好各项优惠政策。目前该企业生产、订单情况总体可控，复工率已超50%，预计半个月内可以全面复工。由于其色织布产品在国际市场上已经有一定的品牌影响力，同时价格优势明显，所以企业负责人对于后续的生产经营还是充满信心。
为表示感谢，企业向市商务局赠予锦旗，并向国际商会公平贸易工作站递送了感谢信。