今年以来，受疫情影响，我市涉外商事纠纷呈现爆发时间集中、矛盾问题雷同、纠纷处理难度较大等特点。日报记者25日从市贸促会了解到，截至8月份，中国贸促会南通调解中心共收到纠纷调解案件10个，除去年结转的1个案件外，其余9个案件均集中在二季度、三季度。
据了解，这些纠纷调解案件中涉及产品直接为防疫物资的案件有3起，受疫情影响而延期发货、拖延货款等纠纷有6起，涉及美国、日本、东南亚及欧洲等多个国家，纠纷标的货值合计近200万元。防疫物资纠纷的主要矛盾，集中在几个方面：海外客户订货匆忙，未就产品包装、合规要求等作具体约定；受疫情期间货运物流不稳定、海运成本增加等影响，国内客户延期交货；各国防疫手段不尽相同，防疫物资产品价格剧烈变化，海外客户收货后由于利润空间缩水要求退货退款等。
针对企业遇到的实际困难，南通调解中心多措并举推进纠纷调解工作，在程序合规的基础上，通过发布敦促履约函、建立案件调解群、探索线上调解等方式做到有案必调；联络省贸促会、市外办等相关机构协助推进异地案件，通过涉外专委会、特聘律师调解员提供法律建议，做到调案必果；根据案情和证据资料及早研判，将相关案件转至仲裁、诉讼等其他法律手段，做到调案必结。
截至目前，9起纠纷案件已有3起完成结案。其中，南通一家生产免洗洗手液的企业因疫情期间订不上舱而延期交货，进口商收到货后产品价格下跌造成损失，另外企业60ML规格的产品未完成药品注册,可能会进入美国海关的进口货物销毁程序。经调解，企业最终按照美国客户要求完成了产品的药品注册证，外方顺利提货，且未追究延期交货导致的损失，双方对调解结果均表示满意。
市贸促会提醒广大外贸企业，海外疫情尚未平息，防疫物资价格波动剧烈，面临突增的出口市场需求，务必要提高法律意识，特别要重视合同合规管理，将商事纠纷风险降到最低。